Shipping policy

Politique d’Expédition - Sexy Nana

1. Traitement et Préparation

Les commandes passées sur notre boutique Shopify sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition.

2. Délais et Modes de Livraison

 Les délais d'acheminement varient ensuite selon le transporteur choisi et votre adresse de livraison.

 Le délai global de réception constaté est généralement de 3 à 7 jours ouvrés après l'expédition pour la France métropolitaine.

3. Frais de Port

 Les frais de livraison sont calculés automatiquement et s'affichent au moment du paiement (checkout) avant la validation définitive de votre commande.

 Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon les conditions en cours sur le site.

4. Adresse de Livraison

 Veillez à renseigner une adresse postale complète, exacte et accessible.

 En cas d'erreur dans l'adresse de livraison imputable au client entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge de l'acheteur.

5. Suivi de Commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis pour vous permettre de suivre son acheminement en temps réel.

6. Problèmes de Livraison

En cas de colis endommagé à la réception ou de retard anormal, contactez notre service client à l'adresse suivante : SexyNana.collection@yahoo.fR